Vereadores encaminham ofício à direção da concessionária e alertam para prejuízos à população causados pela falta de estrutura e de atendimento no posto local;Documento aponta falta de equipamentos e de atendimento presencial, situação que obriga moradores a buscar serviços em cidades vizinhas
Raysa Almeida/Tv Sobrinho –
A Câmara Municipal de Tacuru encaminhou um ofício ao diretor-presidente da Energisa Mato Grosso do Sul, Paulo Roberto dos Santos, solicitando a adoção de medidas urgentes para regularizar o atendimento presencial no posto da concessionária instalado no município.
O documento, datado de 13 de julho de 2026, destaca que a população vem enfrentando dificuldades devido à ausência de profissional responsável pelo atendimento presencial e à falta de equipamentos indispensáveis para o funcionamento da unidade, como computador, CPU e impressora.
Segundo os vereadores, a situação tem impedido a realização de serviços essenciais, entre eles a emissão de segunda via de faturas, pedidos de religação de energia, cadastramento na Tarifa Social de Energia Elétrica, solicitações de novas ligações e outros atendimentos básicos.
No ofício, os parlamentares ressaltam que, em razão da deficiência na estrutura do posto, moradores da sede do município, da zona rural e das aldeias indígenas têm sido obrigados a se deslocar para cidades vizinhas para resolver demandas simples junto à concessionária.
A medida, conforme o documento, gera gastos com transporte, perda de tempo e diversos transtornos, principalmente para pessoas de baixa renda, idosos e cidadãos em situação de vulnerabilidade.
Ainda conforme a Câmara Municipal, o município estava há mais de uma semana sem atendimento presencial adequado, comprometendo significativamente o acesso da população aos serviços prestados pela Energisa.
Diante disso, os vereadores solicitaram que a concessionária providencie os equipamentos necessários e a manutenção de um profissional habilitado para atuar no posto de atendimento em Tacuru.
